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Nos engagements qualité

Natura Force s’engage afin de satisfaire 100% de ses clients grâce à la qualité de ses produits et de son service, depuis le processus de production jusqu’à la livraison et même après. Notre équipe se mobilise pour vous apporter une totale satisfaction.

Les 10 engagements de Natura Force

1 – Rester à votre écoute

Nous restons à votre écoute et nous engageons à répondre à toutes vos demandes, que ce soit par mail ou bien par téléphone.

2 – Qualité et efficacité de nos produits

Nos avons développé avec des professionnels de la santé des compléments alimentaires de qualité. Les formules de nos produits sont spécialement élaborées en laboratoire afin de vous offrir les meilleurs ingrédients avec un dosage parfait en principes actifs.

mains posées dessus dessous

3 – Vous livrer en 48 heures

Natura Force s’engage à traiter au plus vite votre commande et à expédier votre colis dans la journée afin que vous la receviez dans les 48 à 72 heures ouvrées suivant votre commande (délai non contractuel).  Par ailleurs, toute commande passée avant 15h est expédiée le jour même (en dehors des week end et jours fériés).

4 – Des produits sûrs, fabriqués en France

Tous nos produits sont analysés et contrôlés en laboratoire avant et après leur production afin d’en garantir une totale innocuité. Ils répondent à un cahier des charges très stricte en matière d’hygiène et de sécurité. Si nous allons chercher les meilleurs produits aux quatre coins du monde, le savoir faire et le conditionnement se font ici, dans un laboratoire français, afin d’obtenir une qualité optimale.

5 – Sélection rigoureuse des matières premières

Notre démarche qualité nous ordonne de sélectionner avec le plus grand soin les matières premières de nos compléments et les producteurs avec lesquels nous travaillons. Que ce soit au Brésil, au Yunnan ou bien au Pérou, les fournisseurs de matières premières avec qui nous travaillons doivent respecter un maximum de critères de qualité.

6 – Des compléments alimentaires 100% naturels

Tous nos compléments sont réalisés de la façon la plus naturelle possible et avec les ingrédients les plus naturels qui soient, garantis sans aucun produit chimique, sans OGM ni aucun élément qui soit nocif pour l’environnement, les animaux ou les êtres humains.

7 – Respect des réglementations

Natura Force respecte rigoureusement la législation française et la législation européenne relatives à la vente de compléments alimentaires. Le laboratoire chargé du conditionnement est également agréé ISO 22000.

8 – Respect de l’environnement

Depuis la production jusqu’au conditionnement, Natura Force veille à respecter l’environnement, en travaillant de la façon la plus naturelle qui soit en limitant au maximum les risques de pollution.

9 – Responsabilité sociale

Nous travaillons avec des petits producteurs, ce qui nous permet outre le fait de pouvoir mieux contrôler la production, de jouer un rôle social auprès de la population locale.

10 – Transparence

Nous nous engageons pour une totale transparence envers les consommateurs. Pour cela, nous veillons à vous informer du mieux que nous le pouvons comme par exemple sur l’origine, la composition et la qualité de nos produits.